1、問：向現(xiàn)場操作人員了解故障發(fā)生前后的情況。如故障發(fā)生前是否過載、頻繁啟動和停止；并且重慶森南電氣提示故障發(fā)生時是否有異常聲音相振動、有沒有冒煙、冒火等現(xiàn)象。

2、看：仔細察看各種電器元件的外觀變化情況。如看觸點是否燒融、氧化，熔斷器熔體熔斷指示器是否跳出，熱繼電器是否脫扣，導線和線困是否燒焦，熱繼電器整定值是否合適．瞬時動作整定電流是否符合要求等。

3、聽：主要聽有關電器在故障發(fā)生前后聲音有否差異。如聽電動機啟動時是否只“嗡嗡”響而不轉；接觸器線圈得電后是否噪聲很大等。

4、摸：故障發(fā)生后，斷開電源，用手觸摸或輕輕推拉導線及電器的某些部位，以察覺異常變化。如模電動機、自鍋變壓器和電磁線圖表面，感覺濕度是否過高；輕拉導線，看連接是否松動；輕推電器活動機構，看移動是否靈活等。

5、聞：故障出現(xiàn)后，重慶森南電氣提示應斷開電源，將鼻子靠近電動機、自福變壓器、繼電器、接觸器、絕緣導線等處，聞聞是否有焦味。如有焦味，則表明電器絕緣層己被燒壞，主要原因則是過載、短路或三相電流嚴重不平衡等故障所造成。